Política de Privacidade

Responsabilidade da Empresa

A Ludyesfera é a empresa responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Responsabilidade sobre dados comunicados a terceiros

A Ludyesfera poderá, no exercício da sua atividade e no âmbito dos serviços que presta, subcontratar terceiros para a execução de tais serviços, para a prossecução das finalidades acima mencionadas e para o desenvolvimento e gestão dos seus sistemas informáticos. Os terceiros subcontratados pela Ludyesfera estão obrigados a pôr em prática as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizados e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Para além deste caso, a Ludyesfera só transmitirá os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores a terceiros quando (i) a isso for obrigada por força de disposição legal e apenas na exata medida das suas obrigações ou (ii), nos casos em que a lei o permita, se o cliente ou utilizador autorizar essa transmissão e for devidamente informado sobre os destinatários dos dados pessoais e as finalidades do tratamento dos dados transmitidos.

Sempre que seja necessário comunicar dados pessoais dos seus clientes e utilizadores a terceiros, a Ludyesfera será responsável pelos dados pessoais que tenham de transmitir e garante que (i) a partilha de informação pessoal obedece às normas legais em vigor, (ii) a transmissão é efetuada com segurança, e (iii) os terceiros estão obrigados a observar os deveres de confidencialidade e de sigilo e a assegurar a segurança dos dados pessoais que, para esse efeito, lhes sejam comunicados, não podendo utilizar tais dados para quaisquer outras finalidades, em benefício próprio ou de terceiros, nem correlacionálos com outros dados que se encontrem na sua disponibilidade.

Responsabilidade sobre serviços e websites de terceiros

O website da Ludyesfera pode conter links para websites, produtos ou serviços de terceiros que não são abrangidos por esta Política de Privacidade. A recolha ou o tratamento dos dados pessoais solicitados por esses terceiros é da sua exclusiva responsabilidade destes, não podendo a Ludyesfera ser responsabilizada, em qualquer circunstância, pelo conteúdo, pela exatidão ou pela veracidade e legitimidade desses websites ou pela má utilização dos dados recolhidos ou tratados por seu intermédio. Alertamos desta forma os nossos clientes e utilizadores para este facto e para a necessidade de, antes de utilizarem os websites, produtos ou aplicações, lerem e aceitarem as regras relativas ao tratamento de dados pessoais definidos por esses terceiros.

Tratamento de Dados Pessoais para fins específicos

Os dados pessoais são recolhidos quando os clientes ou utilizadores subscrevem um determinado serviço, por escrito, por telefone, ou através dos formulários disponibilizados nos websites da empresa. Existem dados pessoais que são indispensáveis para a prestação dos serviços e, nestes casos, a Ludyesfera informará previamente os clientes e utilizadores desta necessidade. Se os dados, sendo indispensáveis, não forem fornecidos ou se revelarem insuficientes ou incorretos, a empresa não poderá prestar o serviço assumindo os clientes e utilizadores a responsabilidade exclusiva pela insuficiência ou incorreção dos dados transmitidos. Todos os dados pessoais recolhidos são tratados de acordo com as normas legais aplicáveis e em vigor a cada momento e apenas para as finalidades comunicadas pela empresa no momento em que os clientes e utilizadores prestaram o seu consentimento, garantindo ainda que os dados são sempre tratados de acordo com estritas regras de segurança e que asseguram a sua proteção e confidencialidade.

Período de conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período de tempo estritamente necessário para permitir (i) a prestação do serviço, (ii) o cumprimento das obrigações legais a que a Ludyesfera está adstrita, (iii) a prossecução das finalidades da recolha ou do tratamento e (iv) o exercício dos direitos dos clientes e utilizadores e o cumprimento das obrigações correspondentes.